Je Google-bedrijfsprofiel optimaliseren in 8 stappen

Zoekt iemand naar “kapper in de buurt” of naar de naam van je bedrijf, dan ziet hij vaak eerst je Google-bedrijfsprofiel: je adres, openingstijden, foto’s en reviews. Voor veel klanten is dat het moment waarop ze beslissen of ze bij jou langskomen of bij een concurrent.

Een compleet en actueel profiel helpt je om vaker gevonden te worden en maakt meer indruk als je gevonden wordt. Deze acht stappen kun je vandaag nog doorlopen.

1. Claim en verifieer je profiel

Controleer eerst of je het profiel echt beheert. Zoek je bedrijf op in Google en kijk of je de optie ziet om het profiel te beheren. Zo niet, claim het dan en doorloop de verificatie. Pas daarna kun je alles aanpassen en op reviews reageren.

2. Kies de juiste categorieën

De hoofdcategorie is een van de belangrijkste instellingen voor je vindbaarheid. Kies de categorie die je bedrijf het meest precies beschrijft, dus “Italiaans restaurant” in plaats van alleen “Restaurant”. Voeg daarna aanvullende categorieën toe voor wat je nog meer doet.

3. Vul je basisgegevens volledig en consistent in

Zorg dat je bedrijfsnaam, adres en telefoonnummer precies hetzelfde zijn als op je website, je facturen en andere vermeldingen online. Kleine verschillen, zoals een oud telefoonnummer, kunnen klanten en zoekmachines in verwarring brengen. Voeg ook je website toe en, als dat past, een link om een afspraak of reservering te maken.

4. Houd je openingstijden actueel

Niets is zo vervelend als voor een dichte deur staan. Werk je openingstijden bij als ze veranderen en vul speciale openingstijden in voor feestdagen en vakanties. Dat voorkomt teleurgestelde klanten en boze reviews.

5. Schrijf een duidelijke bedrijfsbeschrijving

Beschrijf in een paar zinnen wat je doet, voor wie en wat je onderscheidt. Schrijf voor mensen, niet voor zoekmachines: noem gewoon je belangrijkste diensten en je werkgebied, zonder een opsomming van zoekwoorden.

6. Voeg goede foto’s toe

Profielen met actuele foto’s zien er betrouwbaarder uit. Laat zien hoe je zaak er van buiten uitziet, zodat klanten hem herkennen, en voeg foto’s toe van je interieur, je team en je producten of werk. Vervang verouderde foto’s en voeg regelmatig nieuwe toe.

7. Vul diensten, producten en kenmerken in

Veel branches kunnen diensten of producten met een korte omschrijving toevoegen. Vul ook de kenmerken in die op jou van toepassing zijn, zoals rolstoeltoegankelijkheid, terras of betaalmogelijkheden. Zo vindt een klant sneller wat hij zoekt.

8. Verzamel reviews en reageer erop

Reviews zijn een van de belangrijkste onderdelen van je profiel. Ze helpen klanten kiezen en tellen mee voor je lokale vindbaarheid. Vraag elke klant om een review en reageer op alle reviews, positief en negatief. Lees hoe je dat aanpakt in Meer Google-reviews krijgen en Reageren op een negatieve review.

Blijf het bijhouden

Een bedrijfsprofiel is geen eenmalige klus. Plan bijvoorbeeld elke maand een kwartiertje om je gegevens, foto’s en nieuwe reviews na te lopen.

Heb je meerdere vestigingen of wil je al je reviews op één plek zien? In het dashboard van Review Plus zie je alle reviews, scores en platformen per locatie. Bekijk de mogelijkheden of de prijzen.